Ieri ho servito un cliente di 84 anni, gli ho spiegato con calma tutte le cose che mi ha chiesto ma come tutti i vecchi capiva poco. Alla fine, prima di andarsene mi ha preso la mano, mi ha guardato negli occhi e mi ha ringraziato per la pazienza e per la pacatezza con cui l'ho trattato, e mi ha pure lasciato 5 euro per il disturbo. E niente, sono tornato in ufficio con le lacrime agli occhi