In pratica 7 giorni fa avevo fatto quest’ordine sul sito di un negozio, però circa 15 min dopo aver ordinato ho annullato l’ordine (il quale risultava ancora in elaborazione).
Mi sono stati subito tolti i soldi da Paypal, ma ora dovrebbero tornarmi, ma non sono ancora arrivati …. In più non mi é arrivata nessuna mail per confermare l’annullamento
Non mi è arrivata nessuna mail di conferma dell’ordine annullato, però nello storico degli ordini risulta annullato. Ho chiamato l’assistenza e mi ha detto che e tutto normale e di aspettare. Ma sinceramente mi sembra strano, a voi é mai capitata una cosa simile? A chi devo rompere i coglioni? Al negozio o a paypal?
Contatta l’assistenza, manda un’email con lo screen del prelevamento dei soldi, dopo di questo se entro e non oltre 20 gg non ricevi nulla prova a contattale la polizia postale
@op in teoria mi hanno detto di aspettare 14 giorni lavorativi. Però mi sembra troppo. Una volta avevo annullato un ordine di shein e il rimborso mi era arrivato dopo tre giorni…. Questo invece era un negozio costoso che c’è in duomo invece, quindi pensavo fossero tempestivi con il rimborso
@Glame678 quindi magari dici di aspettare una settimana e mezza ancora? Perchè loro mi hanno detto di aspettare 14 giorni lavorativi. Ma é normale che non abbia mail relative al rimborso? Perchè da quel che ricordo dovrebbero arrivare
@op a me con una nota catena di profumeria successe così quindi li contattai telefonicamente e chi di rispondermi per e-mail e lo fecero. Comunque i tempi per il rimborso sono Max 20 gg
@Glame678 Ma ti erano arrivate mail di conferma? La cosa assurda è che shein ci ha messo meno di 5 giorni a ridarmi i soldi (con lo stesso metodo di pagamento) e questi che sono un negozio fighetto e costoso devono metterci gli anni
Per quanto riguarda la tua richiesta, ti confermiamo che il tuo ordine è stato cancellato.
Si prega di notare che l'addebito avviene soltanto quando l'ordine è stato elaborato e spedito. Se hai un addebito negativo sul tuo conto, è la pre-autorizzazione che la tua banca ha fatto e che sarà rilasciata nei prossimi giorni.
@op Ti consigliamo di contattare la tua banca per avere maggiori dettagli su questa operazione, dato che può apparire nei movimenti della carta fino a 14 giorni
@op non c’è una vera e propria contestazione, è stato un acquisto errato e subito dopo annullato. Il problema non si pone. Chiamali e scrivi sempre un’email spiegando il tutto e chiedendo la tempistica del rimborso
@op fa da assicurazione chiamiamola così, in caso di truffa ti garantisce un rimborso perché i soldi con PayPal fino a quando il pacco non viene ritirato rimangono congelati.
@Glame678 Ok grazie! Io avevo sbagliato a ordinare la taglia, poi il giorno dopo avevo fatto di nuovo l’ordine e mi é già arrivato. Quindi c’è qualcosa che non mi torna dato che è
Passato del tempo ormai
@Glame678 Beh allora ci faccio un pensierino. Così già che ci sono posso denunciare una persona (che conosco) che mi ha scritto di vermi picchiare a caso 😂 mi ha minacciata ma sinceramente me fa molto ridere, perché un 31 enne che minaccia una ragazza è imbarazzante
@Glame678 Perché è un parla parla, e sinceramente ho preferito avvisare alcuni miei amici che sono stati in carcere, quindi direi che loro sono più efficienti
@Glame678 E ormai mi sa che sono passati. Ma comunque io non ho paura, quello li è un parlaparla e sicuramente se facesse qualcosa finirebbe dentro quindi….