Passerò per la fangirl Apple di turno (anche se ho un telefono Android) ma quanto è buona l'assistenza Apple? Chiami, dopo pochi minuti parli con una persona reale e italiana che prova a risolverti qualsiasi problema, scusandosi continuamente, a me diceva pure "non si preoccupi, non ha fatto nulla di sbagliato lei, è un problema nostro" cioè boh, rispetto ad altre assistenze non c'è paragone

20/07/2022 alle 12:32 20/07/2022 alle 12:32
7 commenti

"reale e italiana"

eh si, non devi parlare con una voce registrata che ti chiede di premere i tasti per andare avanti o con un'albanese che non capisce quello che dici

si ma è plesemente forzata quindi fastidiosa dopo un po'

io ci sono stata al telefono per un'ora e mezza e non mi ha dato fastidio, comunque l'importante è che capisca qual è il tuo problema e provi a risolverlo

@op infatti. A mio modesto parere, l'importante è che capiscano e risolvano il problema facendolo con cortesia e professionalità. Scusarsi addirittura continuamente è fuori luogo

@Nackam non è che si scusava ogni 3 secondi ma ad esempio era andato a confrontarsi con i suoi colleghi e mi diceva di scusare l'attesa