Ho lavorato in un callcenter outbound, e ogni volta che una persona mi insultava mi sentivo malissimo. Guardate che lavorare in un Call Center non diverte nemmeno noi. Non è necessario insultare un operatore, basta un "Grazie non sono interessato, arrivederci". Ricordate che dietro c'è una persona vera. #callcenter

28/09/2018 alle 15:51 28/09/2018 alle 15:51
7 commenti

Avendolo fatto anch'io questo lavoro, anche se fortunatamente per un breve tempo, ti capisco bene. Però capisco anche quelli che magari vengono chiamati 10 volte al giorno e ad un certo punto all'undecima si stufano e insultano.

Anche io ho lavorato in un call center, a lungo in realtà. Non decide l'operatore chi chiamare, è il sistema informatico che fa partire le chiamate ai numeri che anziché dire non mi interessa hanno risposto tipo: non c'è mio padre, torna stasera

Ogni volta che mio nonno tispondeva in modo brusco, mi dispiace va un sacco...

Esiste una cosa chiamata rispetto, indipendente dalla professione. Insultare una persona al cellulare non rende migliore, superdivertente o cose del genere; Ma solo maleducato. Con tutto il rispetto per tuo nonno.

@op non è per sentirsi migliori o superdivertenti, è che i call center chiamavano quando dormiva il pomeriggio quindi si incazzava malissimo