"Salve, buongiorno, potrei avere un cappuccino in vetro con latte di soia?" e il barista ti guarda come se gli avessi iastemmato i parenti. Scusami se sono intollerante al lattosio, scusami se sono vegana, scusami se le tazze roventi mi ustionano le labbra fino a farmi lacrimare,scusami se fare il tuo lavoro ti fa così schifo che dovresti cambiare mestiere ed andare in fabbrica o a zappare i campi

04/06/2024 alle 12:05 04/06/2024 alle 12:05
10 commenti

Quoto, sono stato dentro l'ambiente e certe persone sono davvero insofferenti, a volte basta un po' di cordialità e dire anche banalmente "scusami molto, ma non abbiamo X"

@QuellaVoltaCheMiCaddeIlGelato si ma infatti! Che poi di solito non si tratta di non avere x o y, ma del fatto che "eh ma un cappuccino in vetro con latte di soia al posto di quello normale è troppo complicato", allora "vai a zappare la terra o ad ucciderti la salute in fabbrica e poi ne riparliamo" diventa l'unica risposta possibile

@op è anche vero che spesso l'ambiente in cui si lavora è orribile e a volte sbrocchi anche se non vorresti o anche se non sei così, purtroppo questa è la vita

da un lato posso capirti, dall'altro avendo a che fare con il pubblico fidati che alcune persone sanno essere davvero pesanti e tutta la cordialità svanisce

@Thetop per mia fortuna non lo so per esperienza diretta, comunque ho mezza famiglia che lavora a contatto col pubblico e mi avvilisco io per loro (infatti non so come facciano alcuni a tollerare tutti e i 40 anni di lavoro fino alla pensione). La storia del cliente che ha sempre ragione è una minchiata, per me se uno mi manca di rispetto mentre mi

sto smazzando di lavoro per lui, io dovrei essere libera di rispondergli a tono. Questo alcuni datori di lavoro lo capiscono e difendono il proprio personale, ma molti no

@op capisco perfettamente credimi, ti faccio solamente un esempio per farti capire come ragiona la gente (sono una bagnina in un hotel). immagina una piscina vuota, ombrelloni tutti liberi, nuvole e aria fredda, c'era molta scelta dove poter mettersi, ma nonostante questo una mi ha chiesto di spostarle il "suo" lettino dalla parte opposta della

@op piscina. ecco, capisci qui che una persona può anche essere paziente, ma se la cagacazzi di turno mi chiede di fare una cosa del genere CON TUTTA LA PISCINA VUOTA potendo scegliere qualsiasi posto volesse, ecco allora ci si spazientisce. non si tratta di essere maleducati o svogliati, però c**zo lo fai apposta...

detto ciò il cliente non ha sempre ragione, anzi...